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COLUMN 122 / オウンドメディア

生成AIの社内ガイドライン:記事制作で使うときに決めるルールと承認

公開 2026.10.24文・ナギサコーポレーション

この記事の答え

  • 記事制作の入力・確認・公開の各段階で、使える情報と判断する担当を決める
  • 出典はURLだけでなく根拠の箇所と確認日を残し、未確認なら公開を保留する
  • 本文と画像を承認した版で公開し、誤入力や誤掲載の連絡先と停止方法も決める
目次

記事制作の生成AIガイドラインは、何を入力してよいか、出力を誰が確かめるか、どの状態なら公開できるかを決める社内ルールです。利用の可否だけで終えず、担当者が原稿を止めたり差し戻したりできる手順にします。

今使っている記事の制作工程を開き、資料を渡す前、原稿を受け取った後、公開する前に確認欄を置いてください。AIライティングの品質そのものは公開前に人が確かめる範囲⁠で扱います。ここでは、その作業を毎回行うためのルールに絞ります。

公的なガイドラインはどこを読む?

総務省・経済産業省のAI事業者ガイドライン本編は、2026年3月31日公表の第1.2版です。外部のAIを記事制作に使う企業では、第5部のAI利用者に関する事項を確認します。

同部は、入力データの正確性や必要な最新性、個人情報や機密情報の不適切な入力への注意を挙げています。40頁⁠の安全を考慮した適正利用には、次の記述もあります。

AIの出力について精度及びリスクの程度を理解し、様々なリスク要因を確認した上で利用する

記事制作に置き換えるなら、使う資料を選び、出力を照合し、公開可否を人が判断する工程になります。

これは公的文書の内容を記事制作向けに整理した運用案です。下記の確認表が、そのまま国の指定する社内規程という意味ではありません。会社の情報管理や既存の承認手続きと合わせて作ります。

日本ディープラーニング協会の生成AI利用ガイドラインの配布先も、自社版を作る際に確認する資料です。ひな形の条項を自社へ当てはめる際は、対象サービス、入力できる資料、承認部署を実際の運用に合わせて確認してください。

入力してはいけない情報をどう書く?

単に秘密情報は禁止と書くより、制作で手にする資料を挙げます。顧客の図面、未公開の取引価格、契約書、個人の連絡先、人事情報などです。会社が入力を許可していないものは、下書きの材料にも使わないルールにします。

公開済みの会社案内と、技術者の聞き取りメモでは扱いが違います。メモに顧客の案件や未発表の仕様が混ざっていれば、全文をそのまま入力できません。公開に使う箇所を抜き出し、入力できる状態かを確認する担当を決めます。

製造業の記事なら、加工の一般説明を作るために、実際の顧客図面を渡す必要があるかを考えます。自社で公開している模式図と確認済みの条件だけで作れるなら、その材料を使います。匿名にしたつもりでも案件が分かる内容は残さないようにします。

利用を許可するサービスと、会社が管理するアカウントも明記します。個人用アカウントで作り始めてから会社へ移せばよい、という運用にはしません。保存、共有、学習利用、外部連携の扱いは、適用される契約と公式の説明で確認します。

学習設定だけで入力の許可は決まらない

学習に使わない設定と、外部へ渡してよい情報かは別です。社内規程や守秘契約で許可されていない資料は、設定を変えたことだけでは入力できません。

資料の取り込みと共有で確認する操作は聞き取り記録を記事の材料にする手順⁠へ進めます。道具ごとの操作説明を、社内規程へ全部書き写す必要はありません。規程には判断の基準と確認先を残します。

事実確認を終えた状態とは?

AIの回答が自然、別のAIも同じ答え、URLが付いている。これらだけでは確認完了にしません。本文の説明を支える元資料を人が開き、対象、数値、条件、時点を照合できた状態にします。

樹脂の耐熱性を説明する原稿なら、ある材料の特定グレードの値を、すべての樹脂へ広げていないかを見ます。技術担当が適用範囲を確認し、編集担当は題や要約からその条件が落ちていないかを確認します。本文だけ正しくても、見出しで断定すれば意味が変わります。

自社の実績は、社内で根拠を持つものだけを使います。業界の一般的な説明を、自社で対応した経験へ書き換えないルールも必要です。資料にない事例や数字が出たら、担当者の確認待ちに戻します。

社内ルールには、根拠がない箇所は公開保留、確認先がないなら削除、と書けます。確認できない説明を曖昧な語尾に変えて残すだけでは、根拠の不足は解消しません。

出典はどの形で残す?

URLの一覧だけでなく、原稿のどの説明を支えるかが分かる記録にします。次は制作担当へ渡すための欄の例です。公開ページに社内用の確認表をそのまま載せる必要はありません。

記録する欄 入れる内容
原稿の箇所 見出しと確認対象の一文
根拠 一次資料のURLと該当箇所
条件 対象・版・期間・適用範囲
確認 確認日・担当部署・未確認事項

PDFなら頁、ウェブページなら見出しも添えます。サービスの仕様や料金は変更されるため、確認日と適用される契約を残します。後日ページが更新されたら、どの記述を調べ直すかが分かる形です。

引用文と、自社で考えた説明も区別します。引用した範囲を膨らませ、公式が説明していない効果まで書かないようにしてください。文章を短く編集した後も、元資料と同じ範囲を述べているかを照合します。

公開承認は誰が、どの版に出す?

技術条件、公開範囲、文章と画像、公開操作の担当を決めます。少人数で兼任しても、それぞれ何を確かめたかは記録します。作成者が生成完了と報告したことを、承認の代わりにはしません。

確認後に原稿を変えたら、変更した箇所を承認者へ戻します。たとえば、技術担当が認めたのは試作の相談だけなのに、編集時に量産も含む表現へ変わった状態です。最初の承認があるからと、そのまま公開しないでください。

公開対象には本文だけでなく、タイトル、検索結果用の説明、図表、画像内の文字、FAQも含めます。どれも読者が会社の説明として受け取るためです。承認済みの原稿と実際の公開内容を比べる工程まで決めます。

画像はAI生成物の著作権と商用利用の確認⁠を共通の確認先にします。記事の事実確認が終わったことを、画像素材の権利まで確認した印にしないようにします。

誤入力や誤掲載が起きたらどうする?

担当者が一人で消して終えることを避け、報告先と初動を決めます。何を、どのサービスへ、どの範囲で渡したかを記録し、管理者が共有や連携の停止、提供元への確認など必要な対応を判断します。

記録を残す際にも、漏れた情報を無関係な部署へ再送しないようにしてください。担当部署が必要な範囲で扱う手順にします。対応が終わったら、入力資料の選び方や権限のどこを変えるかを決めます。

記事に誤りがあったときは、元原稿と掲載先を照合します。同じ説明を別の記事や画像へ使っていないかも確認します。修正した版と公開日を残し、必要な訂正の案内を判断してください。

記事以外の業務での試し方は、生成AIの業務活用⁠で扱います。記事の運用では、原稿と確認表を一組にして引き継げば、担当が替わっても未確認の箇所から作業を再開できます。運用の全体はオウンドメディアの構築と運用⁠にまとめています。

出典の確認日:2026年10月23日⁠。

よくある質問

記事制作の生成AIガイドラインには何を書きますか?

利用するサービスとアカウント、入力禁止情報、事実確認と出典の記録方法、画像の確認、公開承認、問題が起きたときの連絡先を決めます。各項目に担当部署を付けます。

学習に使われない設定なら顧客資料を入力できますか?

その設定だけでは判断できません。社内規程や守秘契約、利用サービスの保存・共有・連携条件も確認します。入力を許可されていない情報は渡しません。

AIが付けた出典URLはそのまま使えますか?

原文を開いて照合します。存在するページでも、対象や条件、版が違えば記述の根拠にはなりません。根拠の箇所と確認日を残し、確認できない記述は保留か削除にします。

少人数なら確認者を分けなくてもよいですか?

兼任しても確認項目は分けます。技術条件、公開範囲、文章と画像、公開する版を順に確認し、誰が承認したかを記録します。生成完了を公開承認として扱いません。

画像にも同じルールを使えますか?

共通の承認工程に入れられますが、画像には入力素材の権利、既存作品との関係、サービスの商用利用条件の確認も必要です。本文の事実確認だけで承認しません。

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